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平安人一直秉承着服务至上的理念，为客户提供最专业最便捷的优质服务。客服中心柜面接待了一位前来打发票的客户孙先生，电子发票易查询、易识别真伪，随时打印还让客户免于往返门店奔波之苦免排队办业务，使客户对平安好评连连。 孙先生来到门店的时候，交费窗口排着长长的队。孙先生不禁抱怨起来打个发票都这么难，还得本人带身份证过来开，每次来办业务排队的客户都这么多，太耽误时间。柜员小刘看到孙先生焦急的神情，热情地向前询问他要办理的业务。孙先生说自己的保费前两天通过银行卡代扣交过费了，现在需要开发票。小刘连忙安抚客户说，公司11月1日起上线了电子发票，保费转实收之后系统会自动生成电子发票，金管家APP、一账通、各地税局官网都可以展示发票并支持PDF下载。孙先生忙掏出手机让小刘帮忙查询，小刘通过一账通帮孙先生查到他这个保单已经生成了电子发票，还帮孙先生下载PDF。客户非常惊喜，连连感叹电子发票太方便了，没想到平安现在这么便捷!平安的服务真的好! 电子发票的上线，解决客户收不到发票的痛点，为客户提供更便捷的服务，更好的提升客户体验。为客户提供更为便捷的服务，也是平安客服人不断地追求。 |
